Plazo y forma de comunicarlo
Para una acuarela original ya pintada, dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar tu decisión, sin necesidad de indicar el motivo. Envía una declaración inequívoca a hola@acuareladiaria.com o por correo postal a la dirección indicada abajo. Basta con enviar la comunicación antes de que venza el plazo.
Después dispones de otros 14 días para devolver la obra. El coste directo de la devolución voluntaria corresponde al comprador. Conserva una prueba del envío y utiliza un embalaje adecuado.
Modelo de desistimiento
A la atención de Francisca Ruiz Díaz, Arcos de Peñas Blancas, 3, 4.º C, 29680 Estepona, Málaga, España; hola@acuareladiaria.com; teléfono +34 644 18 23 40:
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta de la siguiente obra:
— Título de la obra y referencia del pedido:
— Fecha del pedido:
— Fecha de recepción:
— Nombre del consumidor:
— Dirección del consumidor:
— Fecha:
Firma del consumidor (solo si se presenta en papel).
Reembolso
Se reembolsarán los pagos recibidos, incluido el envío estándar inicial integrado en el precio, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso distinto. El reembolso podrá retenerse hasta recibir la obra o una prueba suficiente de su devolución.
Incidencias distintas del desistimiento
Si la obra llega dañada, es incorrecta o no coincide con lo contratado, no tramites la incidencia como una devolución voluntaria. Escríbenos con la referencia del pedido: la vendedora asumirá los gastos necesarios y aplicará los remedios legales correspondientes.
Encargos personalizados: una obra confeccionada conforme a tus especificaciones o claramente personalizada puede quedar excluida del desistimiento si esa circunstancia se informa y acepta antes del pago. Los derechos por daños o falta de conformidad se mantienen.